Versand und Rückgabe

Vorbereitung

Wenn Stück, Länge, Farbe und Dichte bestätigt sind, nennen wir per E-Mail die Vorbereitungszeit und den Versandweg.

Das Stück reist geschützt, damit Lace und Fall nicht zerdrückt ankommen.

Zustellung

Wir versenden von Lissabon in die Europäische Union und, wo es möglich ist, darüber hinaus. Die Frist hängt vom Ziel ab und wird vor der Bestätigung genannt.

Sie sind für eine vollständige Adresse verantwortlich. Sendet ein Dienst das Stück wegen unzureichender Adresse zurück, organisieren wir einen zweiten Versand.

Rückgabe

Sind Sie Verbraucher, haben Sie nach Erhalt 14 Tage Widerrufsrecht nach dem Recht der Europäischen Union, sofern das Stück nicht getragen, gewaschen oder über die Prüfung hinaus verändert wurde, die man in einem Geschäft vornähme.

Schreiben Sie an info@hairora.eu, bevor Sie es zurücksenden. Wir nennen die Rücksendeadresse. Das Stück soll mit intaktem Lace und dem Zubehör zurückkommen, das es begleitet hat.

Stücke nach Maß

Wird ein Stück eigens für Sie vorbereitet — Farbe, Schnitt oder Passform außerhalb der üblichen Auswahl — erklären wir schriftlich, ob der Widerruf eingeschränkt ist, wie es das Gesetz bei Maßanfertigungen erlaubt.