Envios e devoluções

Preparação

Quando a combinação de peça, comprimento, cor e densidade está confirmada, indicamos o tempo de preparação e a forma de envio por e-mail.

A peça segue protegida para a lace e o caimento não chegarem vincados.

Entrega

Enviamos a partir de Lisboa para a União Europeia e, quando for possível, para outros destinos. O prazo depende do destino e é dito antes de confirmar.

É responsável por indicar uma morada completa. Se a estafeta devolver a peça por morada insuficiente, alinhamos um segundo envio.

Devoluções

Se for consumidor, tem 14 dias para desistir depois de receber a peça, nos termos do direito da União Europeia, desde que a peça não tenha sido usada, lavada ou alterada além do exame próprio de uma loja.

Escreva para info@hairora.eu antes de devolver. Indicamos a morada de retorno. A peça deve voltar com o lace intacto e os acessórios que a acompanharam.

Peças por medida

Se uma peça for preparada especificamente para si — cor, corte ou ajuste fora da seleção habitual — explicamos por escrito se a desistência fica limitada, como a lei permite para bens feitos à medida.